Sağlık bakım alanında sürekli iyileştirme modelleri

dc.authorid0000-0001-5838-3057en_US
dc.authorid0000-0002-0475-6695en_US
dc.authorid0000-0002-8467-9318en_US
dc.contributor.authorUyurdağ, Nermin
dc.contributor.authorYıldırım, Aytolan
dc.contributor.authorKöse, Tuğba Uluocak
dc.date.accessioned2022-09-21T13:11:42Z
dc.date.available2022-09-21T13:11:42Z
dc.date.issued2022en_US
dc.departmentDicle Üniversitesi, Atatürk Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu, Tıbbi Hizmetler ve Teknikler Bölümüen_US
dc.description.abstractSağlık kurumları da dahil birçok işletme, değişen dünyaya ve taleplere uyum sağlamak gayesiyle hizmetlerinin kalitesini artırmak, süreç içerisinde oluşabilecek hataları önlemek ve maddi imkanlarını verimli kullanmak hedefindedir. Bu hedef doğrultusunda spesifik uygulamalar içeren Kaizen, Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma gibi perspektiflerin uygulanması hız kazanmış olup bu pratiklere yönelik ihtiyaç ortaya konmuştur. Bu makalenin amacı, sürekli iyileştirme modellerinin Türkiye ve dünyadaki örneklerini incelemek ve mevcut literatür doğrultusunda sağlık bakım alanında hizmet kalitesine yönelik genel bir çerçeve çizmektir. Sonuçlar, Türkiye’deki sağlık kurumlarında sürekli iyileştirme yaklaşımının başarılı bir şekilde uygulandığı ve hizmet kalitesinin artması yönünde olumlu sonuçlar elde edildiğini göstermiştir. Bu çalışmada ayrıca, sağlık hizmetlerinin kalitesiyle ilişkili faktörler ortaya konmuş ve tartışılmıştır.en_US
dc.description.abstractMany businesses, including health institutions, aim to increase the quality of their services, prevent errors that may occur in the process, and use their financial opportunities efficiently in order to adapt to the changing world and demands. In line with this goal, the implementation of perspectives such as Kaizen, Total Quality Management and Six Sigma, which include specific applications, has accelerated and the need for these practices has been revealed. The aim of this review is to examine the examples of the continuous improvement approach in Turkey and to draw a general framework for service quality in the field of health in line with the existing literature. The results showed that the continuous improvement approach was successfully implemented in health institutions in Turkey and positive results were obtained in terms of increasing the service quality. In this review, factors related to the quality of health services are also presented and discussed.en_US
dc.identifier.citationUyurdağ, N., Yıldırım, A. ve Köse, T. U. (2022). Sağlık bakım alanında sürekli iyileştirme modelleri. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 25(2), 429-444.en_US
dc.identifier.endpage444en_US
dc.identifier.issn2148-9041
dc.identifier.issue2en_US
dc.identifier.startpage429en_US
dc.identifier.trdizinidTRDizinIdYok
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/1115820
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11468/10554
dc.identifier.volume25en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.institutionauthorUyurdağ, Nermin
dc.language.isotren_US
dc.publisherHacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesien_US
dc.relation.ispartofHacettepe Sağlık İdaresi Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectHizmet kalitesien_US
dc.subjectKaizenen_US
dc.subjectSağlıken_US
dc.subjectSürekli iyileştirmeen_US
dc.subjectToplam kalite yönetimien_US
dc.subjectService qualityen_US
dc.subjectHealthen_US
dc.subjectContinous improvementen_US
dc.subjectTotal quality managementen_US
dc.titleSağlık bakım alanında sürekli iyileştirme modellerien_US
dc.titleSağlık bakım alanında sürekli iyileştirme modelleri
dc.title.alternativeContinous improvement models in the healthcareen_US
dc.title.alternativeContinous improvement models in the healthcare
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Yükleniyor...
Küçük Resim
İsim:
SAĞLIK BAKIM ALANINDA SÜREKLİ İYİLEŞTİRME MODELLERİ.pdf
Boyut:
657.81 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale Dosyası
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
[ X ]
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama: