Arçelik ürünlerinin tercih edilme durumlarına göre firmanın kurumsal itibar algısındaki farklılıkların incelenmesi

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0002-0346-2660
dc.authorid0000-0002-8011-415X
dc.authorid0000-0001-6628-0883
dc.contributor.authorYıldırım, Yusuf Ozan
dc.contributor.authorÇelik, Tarık Ziyad
dc.contributor.authorGüney, Alp Eren
dc.date.accessioned2025-03-08T18:29:56Z
dc.date.available2025-03-08T18:29:56Z
dc.date.issued2022
dc.departmentDicle Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
dc.description.abstractKurumsal itibar, yeni Dünya düzenine girmek üzere olduğumuz günümüz koşullarında firmaların varlıklarını sürdürebilmeleri açısından önem arz eden bir faktör olarak karşımıza çıkmaktadır. Firmaların itibarlar düzeylerini arttırmak ve korumak için başarılı iletişim yöntemleri, firma ile doğrudan deneyimler, kurumsal kimlik ve imaj gibi çeşitli faktörler üzerinde çalıştıkları görülmektedir. Teorik bilgilerin sunmuş olduğu firmaların kurumsal itibar algısı tüketicilerin firma ile olan deneyimlerine göre değişebilme durumu üzerine araştırma kurgulanmıştır. Bu açıdan beyaz eşya ve ev aletleri sektöründe dünyanın en sürdürülebilir markaları arasında seçilen tek Türk markası olarak Arçelik firmasının kurumsal itibar algısı anket aracılığı ile toplamda 202 katılımcıdan elde edilen veri ile nicel olarak ölçülmüştür. Araştırmada bu bağlamda Arçelik ürünlerinin kullanılması ile itibar skorunda farklılıklar olacağını savunulmaktadır. Sonuç olarak Arçelik ürünlerini tercih eden tüketicilerin tercih etmeyenlere göre itibar boyutlarından Duygusal Cazibe, Ürün ve Hizmet, Vizyon ve Liderlik, Sosyal Sorumluluk boyutlarında daha yüksek ortalamalar sahip oldukları istatistiksel açıdan anlamlı olarak tespit edilmiştir.
dc.description.abstractAbstract While the world is about enter a new order, Corporate reputation emerges as an important factor for companies to survive in today's conditions. It is seen that in order to increase and protect their reputation companies work on various factors such as successful communication methods, direct experiences with the company, corporate identity and image. The research has been designed with a theoretical information that corporate reputation perception can change according to the experiences of the consumers with the company. In this respect, the perception of corporate reputation of Arçelik, as the only Turkish brand selected among the world's most sustainable brands in the white goods and household appliances sector, was measured quantitatively with the data obtained from a total of 202 participants through a survey. In this research, it is argued that there will be differences in the reputation score with the use of Arçelik products. As a result, it has been determined that consumers who prefer Arçelik products compared to those who do not have higher averages in the dimensions of Emotional Appeal, Product and Service, Vision and Leadership, and Social Responsibility.
dc.identifier.citationYıldırım, Y. O., Çelik, T. Z., & Güney, A. E. (2022). Arçelik ürünlerinin tercih edilme durumlarına göre firmanın kurumsal itibar algısındaki farklılıkların incelenmesi. Yalova Sosyal Bilimler Dergisi, 12(2), 1-12.
dc.identifier.doi10.17828/yalovasosbil.1119107
dc.identifier.issn2146-1333
dc.identifier.issn2146-1406
dc.identifier.issue2
dc.identifier.startpage45992
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.17828/yalovasosbil.1119107
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11468/32185
dc.identifier.volume12
dc.institutionauthorYıldırım, Yusuf Ozan
dc.institutionauthorÇelik, Tarık Ziyad
dc.institutionauthorid0000-0002-0346-2660
dc.institutionauthorid0000-0002-8011-415X
dc.language.isotr
dc.publisherYalova Üniversitesi
dc.relation.ispartofYalova Sosyal Bilimler Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_21250205
dc.subjectKurumsal itibar
dc.subjectİtibar algısı
dc.subjectArçelik
dc.subjectCorporate reputation
dc.subjectPerception of reputation,
dc.titleArçelik ürünlerinin tercih edilme durumlarına göre firmanın kurumsal itibar algısındaki farklılıkların incelenmesi
dc.title.alternativeExamining differences of Arçelik’s corporate reputation perception according to the preference of Arçelik products
dc.typeArticle

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
10.17828-yalovasosbil.1119107-2438274.pdf
Boyut:
536.66 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
İndir

Koleksiyon

İşletme Bölümü Koleksiyonu